Comment fonctionne la plateforme Kelvi ?

Un modèle de mise en relation dynamique par matching pour connecter rapidement vos besoins avec des artisans indépendants qualifiés.

Découvrez l'application Kelvi en vidéo

Visionnez la présentation officielle pour découvrir le fonctionnement simple et transparent de la plateforme.

Une mise en relation dynamique, simple et rapide

Kelvi n'est pas une entreprise de travaux qui emploie directement les artisans, ni un simple annuaire statique de contacts téléphoniques. La plateforme facilite la mise en relation en temps réel en faisant correspondre les critères précis de votre demande (spécialité, urgence, localisation) avec les artisans indépendants qualifiés et disponibles.

1. Dépannage rapide (Urgences et besoins ponctuels)

La demande est proposée aux artisans qualifiés situés à proximité immédiate pour assurer une prise en charge rapide. Ce mécanisme aide particulièrement les artisans compétents qui débutent ou manquent de visibilité à se faire connaître et à bâtir leur réputation via les évaluations.

2. Gros travaux (Chantiers et rénovations planifiés)

Le client décrit en détail son projet et la date souhaitée. Les artisans intéressés manifestent leur intérêt en transmettant une estimation détaillée des prestations, permettant au client de comparer et de choisir librement le professionnel de son choix.

Une démarche claire en 4 étapes simples

De l'expression de votre besoin jusqu'au constat final, la plateforme facilite chaque étape de l'intervention.

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Choisissez votre mode d'intervention

Kelvi propose deux modes d'intervention distincts : le Dépannage rapide (urgence ou besoin ponctuel pris en charge par l'artisan disponible à proximité) et les Gros travaux (chantier planifié où les artisans manifestent leur intérêt avec une estimation claire des travaux).

  • Dépannage rapide : matching direct par proximité géographique
  • Gros travaux : comparaison libre des propositions et profils
  • Précision de votre quartier et description de la situation
Exemple : Fuite d'eau urgente ou rénovation de salle de bain
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Mise en relation dynamique (Matching)

Kelvi n'est pas un annuaire statique ni un employeur direct d'artisans. Notre plateforme opère une mise en relation dynamique, simple et rapide. La demande est transmise aux artisans qualifiés et disponibles dans votre secteur.

  • Attribution optimisée selon les critères de votre besoin
  • Mise en avant des artisans compétents qui développent leur réputation
  • Consultation du profil professionnel et des évaluations de l'artisan
Attribution rapide sans parcourir des listes interminables
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Intervention sur place et Devis transparent

L'artisan professionnel se présente chez vous muni de ses outils de travail. Il procède au diagnostic de la panne ou à l'évaluation du chantier, et valide avec vous le devis avant de débuter les travaux.

  • Examen minutieux de l'installation et explications claires
  • Validation conjointe du montant des travaux avant intervention
  • Respect des règles de l'art et propreté des lieux
Aucun démarrage de travaux sans accord mutuel
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Constat de fin de mission et Évaluation réciproque

Une fois les travaux terminés, vous constatez ensemble le bon fonctionnement. Le règlement s'effectue directement entre vous et l'artisan. Vous évaluez ensuite votre expérience pour nourrir la confiance de la communauté.

  • Règlement direct auprès de l'artisan (espèces ou Mobile Money)
  • Aucune commission ni frais de plateforme prélevés lors du lancement
  • Évaluation mutuelle pour encourager courtoisie et professionnalisme
Note et avis constructifs pour chaque mission

Points clés sur le modèle opérationnel de Kelvi

Kelvi Solutions Inc. est un intermédiaire technologique dédié exclusivement aux métiers de l'artisanat et du bâtiment. Kelvi n'emploie pas directement les artisans, ne relève d'aucune activité de transport et n'agit pas non plus comme un simple annuaire statique. La plateforme opère un système de matching dynamique qui connecte directement les besoins exprimés par les clients avec des professionnels indépendants, qualifiés et disponibles à proximité.

Des artisans qualifiés, disponibles rapidement

Bénéficiez du système de mise en relation dynamique de Kelvi dans l'ensemble des zones couvertes.