Dépannage Rapide de Proximité

Pour vos besoins urgents ou ponctuels : notre système de matching dynamique transmet votre demande aux artisans qualifiés situés à proximité.

Disponible exclusivement sur l'application Kelvi

Une fuite d'eau, un court-circuit ou une panne de clim ? Un artisan qualifié près de chez vous.

Toutes les demandes de dépannage s'effectuent directement dans l'application mobile Kelvi. Notre plateforme oriente automatiquement votre besoin vers les artisans compétents disponibles dans votre quartier.

Zéro commission d'intermédiation facturée au lancementModalités convenues directement avec l'artisanArtisans soumis à vérification
Interventions Fréquentes

Les pannes courantes prises en charge

Des professionnels outillés pour identifier l'origine de la panne et la traiter selon les règles de l'art.

Urgences Plomberie

Dégât des eaux imminent, rupture de canalisation ou engorgement sévère nécessitant une intervention rapide.

Exemples d'interventions :
  • Tuyau percé et fuite abondante sous évier ou lavabo
  • Compteur bloqué ou fuite sur vanne générale d'arrivée
  • Inondation de salle de bain ou cuisine
  • Fuite sous dalle ou dans les cloisons
Exclusivement sur l'application mobile Kelvi

Urgences Électricité

Coupure générale suspecte, risque de surchauffe ou disjoncteur défaillant mettant en danger votre installation.

Exemples d'interventions :
  • Disjoncteur général qui saute dès réarmement
  • Odeur persistante de brûlé ou étincelles au tableau
  • Court-circuit sur prises de courant après intempéries
  • Panne d'inverseur ou commutateur
Exclusivement sur l'application mobile Kelvi

Urgences Climatisation

Défaillance du refroidissement ou écoulement abondant d'eau détériorant vos murs et plafonds peints.

Exemples d'interventions :
  • Split intérieur qui coule abondamment dans la pièce
  • Arrêt total du compresseur en pleine chaleur
  • Givre important sur l'unité ou bruit anormal
  • Perte de fluide frigorigène (air soufflé tiède)
Exclusivement sur l'application mobile Kelvi

Les règles d'intervention du dépannage rapide

Pour assurer la clarté et la sérénité des échanges lors de chaque mission :

01

Matching par proximité

La demande est proposée en priorité aux professionnels situés dans votre secteur ou à proximité afin de faciliter une prise en charge rapide.

02

Échange préalable & devis

Grâce à la messagerie intégrée et au partage de photos, vous échangez directement avec l'artisan et vous vous accordez sur les modalités avant son déplacement.

03

Évaluation réciproque

Après constat de fin de mission, le client et l'artisan s'évaluent mutuellement pour encourager le respect, la rigueur et la courtoisie.

Secteurs d'intervention

Un réseau d'artisans vérifiés déployé à Abidjan

Plutôt que des estimations arbitraires de temps, Kelvi s'appuie sur la géolocalisation et la disponibilité effective des artisans sur l'application pour proposer votre demande aux professionnels les plus proches.

Zone Opérationnelle :Cocody (Angré, Riviera 1-4, Palmeraie, Deux-Plateaux, Danga, Bonoumin).
Extension progressive :Marcory, Plateau, Yopougon, Treichville, Koumassi et Bingerville actuellement en cours de déploiement.
Artisan qualifié Kelvi en intervention
Professionnalisme & Rigueur

Des artisans fiables et qualifiés pour vos urgences et travaux.

Des artisans qualifiés, disponibles rapidement

Bénéficiez du système de mise en relation dynamique de Kelvi dans l'ensemble des zones couvertes.