Mentions Légales

Informations légales et réglementaires relatives à l'éditeur et à l'exploitation des services de la plateforme Kelvi Solutions Inc.

Exploitation du service et cadre juridique internationalLe présent site internet et les applications associées sont édités et exploités par la société canadienne Kelvi Solutions Inc. Les opérations de mise en relation sont déployées à l'international et en multi-régions en respect des règles d'ordre public, de protection des données et du commerce électronique applicables.
Article 1

Éditeur de la Plateforme

Le site web officiel ainsi que les applications associées sont la propriété exclusive de la société éditrice et sont exploités par :

Dénomination sociale :Kelvi Solutions Inc.
Pays d'immatriculation :Canada
Numéro d'immatriculation fédérale :794818047
Adresse officielle au Canada :603, boulevard des Grives, Gatineau, Québec, Canada
Courriel professionnel :contact@kelvi.africa
Téléphone officiel :Numéro officiel en cours de définition (mise à disposition prochaine)
Assistance WhatsApp :Numéro officiel en cours de définition (mise à disposition prochaine)
Précision juridique sur la structure locale :

Aucune filiale exclusive n'a encore été enregistrée localement. Kelvi ne dispose pas encore de bureaux physiques locaux. La société canadienne Kelvi Solutions Inc. est l'unique entité juridique exploitant actuellement le projet et la plateforme technologique internationale.

Objet de la plateforme : Infrastructure numérique de mise en relation dynamique (matching) facilitant la mise en relation sécurisée entre des particuliers ou entreprises ayant un besoin de dépannage rapide ou de gros travaux, et des artisans professionnels indépendants qualifiés. Kelvi Solutions Inc. n'est pas un employeur direct des artisans ni une entreprise de travaux de bâtiment.

Article 2

Responsable de la Publication

La responsabilité éditoriale et légale de la publication est assurée par :

Annick Elvira KwemoFondatrice et Présidente-Directrice Générale (CEO) de Kelvi Solutions Inc..

Courriel de contact : contact@kelvi.africa

Article 3

Hébergement de l'Infrastructure

L'infrastructure web, les serveurs applicatifs et les bases de données sécurisées sont hébergés auprès de prestataires certifiés de classe mondiale :

Vercel Inc.

440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
Hébergement cloud de l'application web Next.js.

Google Cloud / Firebase

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Bases de données sécurisées et services de synchronisation en temps réel.

Toutes les communications transitant entre le terminal de l'utilisateur (mobile ou navigateur web) et nos serveurs font l'objet d'un chiffrement HTTPS et SSL systématique conforme aux exigences les plus strictes.

Article 4

Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le site et les applications de Kelvi (notamment la marque verbale et figurative Kelvi, son logo officiel, les chartes graphiques, la typographie, les maquettes d'écrans, les textes, photographies et le code source de la plateforme) sont la propriété exclusive de Kelvi Solutions Inc. et sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, extraction ou modification, totale ou partielle, sans l'autorisation écrite préalable de Kelvi Solutions Inc. est formellement prohibée et constitue un acte de contrefaçon sanctionné par la loi.

Article 5

Droit Applicable et Résolution Amiable

Les présentes mentions légales sont régies par les lois applicables dans la province du Québec et les lois fédérales du Canada, sous réserve des règles d'ordre public locales obligatoires dans le pays où la prestation est exécutée.

En cas de réclamation ou de litige, les utilisateurs sont invités à contacter en priorité le service d'assistance de Kelvi Solutions Inc. à l'adresse contact@kelvi.africa afin de rechercher une solution amiable et rapide.

Une question ou besoin d'assistance ?

Notre équipe est à votre disposition par courriel pour toute information relative à la plateforme, un dépannage ou une candidature artisan.

Téléphone et WhatsApp : numéro officiel en cours de définition (mise à disposition prochaine).